Verzend- en leveringsbeleid

Tenzij anders aangegeven worden bestellingen uiterlijk binnen 3 werkdagen verwerkt en verzonden. Heb je een bestelling eerder nodig, neem dan even contact op om te bekijken wat mogelijk is, want vaak is er wel wat mogelijk!

We doen ons best de producten goed te beschermen. Helaas komt het wel eens voor dat het pakket tijdens de verzending beschadigd. Wanneer je product beschadigd aankomt, vragen we je binnen 5 werkdagen contact op te nemen. Je krijgt van ons dan een formulier wat je dient in te vullen zodat we een melding kunnen maken bij PostNL. Naast dit formulier vragen we je een foto van de verpakking en het beschadigde product te maken. We zullen uiteraard zo snel mogelijk een nieuw exemplaar versturen of een andere passende oplossing aanbieden!

Ja! Al vanaf 10 producten kunnen we mogelijk leuke kortingen aanbieden. Neem vrijblijvend contact op en we laten je z.s.m. weten wat de mogelijkheden zijn. Vergeet niet om te vermelden om welk product het gaat en om hoeveel producten het gaat.

Bij Lasergasten koop je zowel maatwerk als voorraad artikelen. Voorraad artikelen kunnen tot het moment van verzenden gewijzigd worden. De maatwerkproducten worden dagelijks gemaakt. Wanneer je deze nog zou willen aanpassen is het raadzaam zo snel mogelijk contact op te nemen. Dit kan ook telefonisch via 06 2551 4010. Eenmaal geproduceerd kan een bestelling niet meer aangepast worden. Uiteraard denken we met je mee over een passende oplossing.

Standaard ontvang je na het plaatsen van je order een bevestiging. Het kan dat deze mail in de spam of reclame map van je mail terecht is gekomen. Blijft hij onvindbaar? Neem dan even contact op en dan kijken we met je mee!

Verzending binnen Nederland (excl. BTW)

Brievenbuspakket/Standaard Pakket: €4,99

Palletzending: €69,75

Verzending naar België (excl. BTW)

Brievenbuspakket & Pakket: €7,00

De pakketjes worden als brievenbuspakket of standaard pakket verzonden via PostNL. Het is mogelijk om pakketen af te laten leveren bij een PostNL ophaalpunt. In dat geval wordt het pakket als standaard pakket verzonden. De goedkoopste verzendmethode wordt automatisch berekend. Bij zowel brievenbuspakketjes als standaard pakketten ontvang je een Track and Trace code in je mail na verzending.

Afhalen is uiteraard ook mogelijk. Dit kan enkel op afspraak.

Kan ik artikelen retourneren?

Gepersonaliseerde maatwerkproducten kunnen enkel worden geretourneerd wanneer deze defect zijn. Retourneren van producten met een algemeen ontwerp, kan middels een ingevuld herroepingsformulier. Is een product beschadigd bij bezorging of voldoet het niet aan de verwachten? Laat het ons dan weten en dan zullen we een passende oplossing verzinnen!

Wat kost het retourneren?

We proberen onze prijzen zo scherp mogelijk te houden. Retourkosten zijn daarom voor rekening van de klant.

Verzendingen boven de €75 worden gratis verstuurd. Mocht je door de retour onder deze €75 komen worden de verzendkosten verrekend met de retour.